FAQ
Места приобретения билетов
Билетные терминалы расположены по всей территории парка аттракционов вблизи каждого аттракциона, а также в Информационном центре.
Если Вам требуется помощь при покупке билета в билетном терминале, обратитесь к нашим Администраторам на территории или сотрудникам в Информационном центре.
Билетные терминалы принимают платежи только безналичными способами оплаты (платежи банковскими картами и бесконтактные мобильные платежи).
Купить электронный билет
Приобрести электронный билет можно на сайте orion.vdnh.ru или vdnh.ru. Ни на каких других сайтах и ресурсах приобретение электронных билетов невозможно.
Электронный билет можно распечатать или предъявить для считывания на турникете с экрана вашего смартфона.
Билеты категории "Экспресс вход"
На уличных аттракционах: «Лунный экспресс» и «Астродром» предусмотрена услуга «Экспресс вход» (Fast track). Билеты категории «Экспресс вход» позволяют прокатиться на аттракционе без ожидания в общей очереди.
Покупка билетов доступна в билетных терминалах и в кассе инфоцентра. Администрация парка оставляет за собой право регулировать очередь, в том числе, при большом количество посетителей с билетами категории «Экспресс вход», чередовать их с посетителями из общей очереди.
Правила возврата билетов
Ознакомьтесь с правилами возврата стоимости билета в Билетной политике
Для возврата стоимости билета необходимо заполнить форму заявки на возврат
Возврат пригласительного билета
Пригласительные билеты возврату и обмену не подлежат.
Могу ли я перенести дату посещения
Можно осуществить возврат приобретенного билета до начала даты его действия и приобрести билеты на нужную дату.
Право на льготные билеты
Льготные билеты предоставляются, на уличные аттракционы::
- Многодетным семьям
- Детям-сиротам
- Детям, оставшимся без попечения родителей
- Детям-инвалидам
- Инвалидам 1 и 2 группы (аттракцион "Воздушный трамвай)
- Инвалидам 2 и 3 группы (уличные аттракционы)
- Сопровождающим инвалидов 1 группы и детей-инвалидов (аттракцион "Воздушный трамвай)
- Ветеранам ВОВ и боевых действий
Как приобрести льготный билет
Приобрести льготные билеты можно только в Информационном центре парка аттракционов у сотрудников Информационного центра.
Льготы предоставляются только при предъявлении оригиналов (нотариально заверенных копий) документов, подтверждающих право получения льготы.
Скан-копии/фотографии документов не являются документами и на их основании льготы не предоставляются.
Администрация парка оставляет за собой право повторно проверить право на предоставление льготы (предъявить оригиналы документов) при валидации билета на турникете/считывателе.
Приобретая льготные билеты убедитесь, ознакомьтесь с правилами посещения аттракционов!
На всех аттракционах действуют ограничения для
- Посетителей с ростом, комплекцией или анатомическими особенностями, которых невозможно зафиксировать устройствами фиксации аттракциона
- Посетителей, не способных самостоятельно принять нормальное положение в кресле
- Посетителей, состояние здоровья которых вызывает опасение, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями, перенёсших в недавнем времени операции, имеющих проблемы с позвоночником, шеей или другими заболеваниями, которые могут усилиться при катании на аттракционе.